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為傾聽客戶心聲，了解客戶需求，推進堯柏品牌建設，近日，西鄉公司與銷售公司大客戶部組織召開以“傾聽用戶心聲 回歸質量本源”為主題的客戶交流座談會，公司重點工程標段、西鄉周邊商混站、民用市場經銷商等20多家客戶代表參加。
座談會上，與會人員共同觀看企業宣傳片，隨后，客戶代表暢談己見，對堯柏水泥質量與服務工作予以充分肯定，對水泥使用過程中存在的問題進行反饋并提出合理化建議，相關業務負責人針對客戶提出的意見和建議進行答復。
會后，客戶代表前往公司中控室和化驗室觀看生產監控畫面、化驗人員現場檢測操作過程，對產品質量管理有了更加深刻的了解。最后，寧石高速客戶和西鄉商混分別將印有“質量領先、服務一流”、“服務全心全意、質量百里挑一”字樣的兩面錦旗贈予西鄉公司。
此次交流座談會的召開，增進了公司與客戶之間的交流溝通，堅定了客戶長期穩定合作的信心和決心。同時，也為企業的產品質量提升及品牌建設工作指明了方向。下一步，公司將以客戶滿意度為關鍵點，不斷強化品牌意識，進一步提升產品質量和性能，提高企業市場競爭力，實現雙方互惠共贏。（西鄉公司 韓樂樂）
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